FRANCE ATTELAGE Centre de pose CHANTELOUP

"Je suis venu chercher du matériel commandé sur le net, j'y ai eu des conseils précieux pour l'installation de mon attelage."

"Pose d un attelage sur mon véhicule, très bon accueil montage impeccable rien a dire ! Je recommande !"

"Montage pro et rapide, satisfait du travail, tout fonctionne niquel."

"Personnel aimable Tous dans les délais (commande et pose) Travail bien fait"

"Super accueil travail très pro et matériel de qualité. Un grand merci aux personnels pour les explications lors de la reprise de la voiture"

"J'avais rendez-vous à 9h mon véhicule était prêt à 10h45 , montage rapide propre de l'attelage les explications étaient claires, acceuil agréable. Le porte vélo j'ai monté moi même pour la première fois, facile 👍 Merci à France attelage de Chanteloup."

"Service fluide et efficient, personnel aimable. Le seul bémol est le long délai pour obtenir un rendez-vous."

"Installation nickel, personnel sur place sérieux et rapide."

"1 semaine de retard concernant la commande de mon attelage…. Aucun appel rien j’attends toujours !!!"

"Installation d’un attelage commandé sur internet. Le prix de la pose lors de la réservation (330€) ne correspond pas à celui mentionné sur le net (280€). Malgre que j’explique que commercialement le prix affiché c’est le prix payé, l’opérateur n’a rien voulu entendre! Inadmissible. Après l’installation dans le centre, mon véhicule n’a plus de direction assistée. « Ça va se remettre en roulant ». Après 70km pour rentrer à mon domicile, toujours pas de direction assistée. J’ai été dans l’obligation de passer mon véhicule à la valise pour que la direction soit réinitialisée….. de plus j’ai dû retourner au centre (140km aller/retour), car les fixations du pare-chocs n’avait pas été resserrée totalement (présence d’un bruit dans l’habitacle à chaque irrégularité de la route."

"Bonjour. Je déconseille vivement ce centre de pose car vol le vendredi 27 juin à 14h00 dans mon véhicule (Toyota proace city) de mon booster de démarrage qui était neuf. ( NOCO boost XL GB50 1500A ). Personne d'autre n'est intervenu dans mon véhicule avant et aprés. Le technicien était très agréable et seul ce jour à l'atelier....mais voila. Un seul conseil aucune confiance à accorder. A éviter."

"Très dessus par le montage au prix du forfait, (agence de Chanteloup en brie) car après réception de mon véhicule un tour rapide de l'extérieur pour vérifier si tout s'éclairait bien, (je faisais confiance) en rentrant chez moi je me suis aperçu que la ceinture de sécurité arrière était coincée dans le montant plastique, obligé de retourner le lendemain à l'agence pour qu'ils fassent la réparation, arrivé là le technicien me dit mince je n'ai pas fait attention et à peine des excuses pour les 120km aller-retour et la gêne occasionnée et pas de proposition de dédommagement. Pensez à bien vérifier l'extérieur et l'INTERIEUR du véhicule avant de partir"

"De l'achat de l'ensemble (attelage + porte vélo) par téléphone à la pose au centre de Chanteloup, rien à dire. Professionnel dans les conseils et efficacité dans la pose . Je recommande vivement."

"De la prise de rendez vous ,le paiement en 4 fois sans frais sécurisé , la pose, la restitution du véhicule un grand merci à ces deux collaborateurs qui ont fait un super boulot. Je les recommande à 2000% (Attelage scénic IV )"

"le service a été à la hauteur de l'attente avec une bonne qualité d'accueil"

"Rdv a l'heure (même en avance). Montage très propre sur une série 5 avec faisceau identique à l'origine. Je recommande"

"Pose attelage en avril 2025, Attelage prescrit par le commercial incompatible avec mon véhicule. Obligation d’acheter un nouvel attelage car pas d’avoir possible, pose mais pas encore testé en charge. Attends toujours le remboursement du 1er attelage 1 mois de retard par rapport au délai légal de remboursement, sav a fuir!!!"

"Accueil très agréable et rapidité d'intervention ce jour. Explications pour l'ensemble de la prestation. Merci."

"Passage à la valise correct rapide même avant l'heure du rdv"

"Pose d’un attelage avec la fourniture d’un porte vélo plus accessoires pour une valeur de 1800€. Le technicien n’a pas été agréable quand au bout de 2h30 je lui ai demandé comment ça allait, il me dit d’aller en salle d’attente, et pour finir n’a pas pris le temps de me montrer le porte vélo ni comment l’installer sous prétexte qu’il n’a pas le temps!!!! Prendre 10mn aurait été un minimum vu la facture. Je ne conseillerais personne d’aller dans cet établissement. Je complète mon avis avec des photos à l’appui : On peut voir que le cache du feu arrière gauche n’est pas en place, tout simplement parce que lorsque j’ai ouvert la porte du coffre le cache est tombé et sur les photos on peut voir que les ergots qui le tiennent sont cassés, le technicien a reposé le cache sachant qu’il n’était pas fixé……. Ensuite on peut voir que le cache du bas du coffre n’est pas fixé car il manque les clips de verrouillage….. Cela fait beaucoup et j’ai bien peur de ne pas encore avoir tout vue car je n’ai pas encore utilisé le porte vélo sur l’attelage."

"Prestation parfaite. Réalisée dans les temps. Travail soigné. J'ai pu travailler à l'étage en attendant ma voiture. TOP."

"Très bon accueil du Responsable du centre qui à fait au mieux pour que je récupère mon véhicule type jumpy au plus vite malgré Une livraison de l'attelage arrivée en retard dans ses ateliers. Vraiment un Responsable technicien,qui connaît son travail étant carrossier de formation cela m'a conforté que le travail serait bien fait . Et il a été très bien fait .Avec toutes les explications qui vont avec et la démonstration que tout fonctionnait correctement. Je recommande fortement. Merci à l'équipe."

"A chacun son métier !! Pour un attelage ils sont parfait : accueil , qualité de la prestation avec les bons conseils et....pour avoir comparé avec 3 centres autos, ils sont moins cher"

"Montage sur un TAIGO . Equipe très professionnel de l'accueil jusqu'à la remise des clefs du véhicule avec les vérifications et les explications."

"Commande prise de RDV et pose,toute la logistique est impeccable. J’ai fait installer un attelage sur les derniers 5008, l’équipe de techniciens est sympa, professionnels, travail soigné ,entre la réception et remise de mon véhicule après la pose tout a été expliqué."

"Commande et prise de rdv par téléphone . très bon travaille du technicien lors de la pose de l’attelage . explication en détail des fonctionnalités avec la caméra ."

"Achat et prise de rendez vous sur le site France attelage. Très bon rapport qualité prix pour un C5 aircross micro hybridation Délai respecté de pose, moins de 2 heures. Travail soigné de découpe de pare choc Tout marche correctement. Tout est contrôlé. Technicien professionnel"

"Rien à redire Rdv à l'heure Très bon accueil Travail impeccable. Salon d'attente très confortable et spacieux . 2 bureaux pour faire du télétravail par exemple durant le temps d'attente. Un peu moins de 3 heures pour la pose sur un Espace 4. Merci"

"Je fais poser dans ce centre un attelage sur un Suzuki vitera vraiment un travail très bien fait très professionnel merci à Alexandre"

"Bonjour, rv pour une pose d'attelage le travail a été fait pas très propre et du bricolage mais le pire reste à venir vols commis dans la voiture parapluie neuf , et pompe électrique ! L'épreuve sont irréfutables ils n'ont pas vu qu'il y avait une dash cam une plainte est en cours la personne a été clairement identifiée méfiez-vous et vider votre voiture avant rester sur place il se vantait d'être des gens du voyage !"

"Mauvaise expérience avec le technicien, il a en effet sectionné le tuyau de lave-glace arrière en essayant de le réparer avec un scotch sans rien dire bien sûre. Malheureusement cela n’a pas tenu, j’ai dû retourner à l’atelier de mon concessionnaire qui m’a tout expliqué et réparé . J’ai fait appel au service client qui m’a demandé des photos, bien sûr que n’avais pas depuis plus rien. Sinon le reste OK"

"Prise en charge aujourd’hui à 9h00 d’un x-trail pour la pose d’un attelage, 11h on m’appelle pour me prévenir que c’est terminé, tout est bien expliqué on sens que la personne en face connaît son métier, tarif hyper concurrentiel moitié prix face au constructeurs. Top !"

"Entièrement satisfait de la prestation, dans son ensemble. Le technicien ayant réalisé la pose est au top. Je recommande"

"Très pro. Atelier nickel, intervenant compétent. Grande salle d'attente avec expresso à disposition, canapé, bureau."

"Attelage commandé le 04/10/2024 , je n'ai rien reçu. Le numéro de suivi sur leur site indique que la marchandise n'ai pas encore ramassé par le livreur. Le service de client me demande de signer une déclaration sur l'honneur que je n'ai pas reçu la marchandise sauf qu'ils savent bien que le colis est toujours chez eux. C'est la honte."

"Merci à Alexandre chef d'atelier pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme. Je n'ai malheureusement pas pu installer l'attelage qui m'avait été commandé. Grace à Alexandre, qui plus est, est carrossier de métier, il m'a fait remarqué que mon véhicule avait été accidenté à l'arrière et mal réparé alors que je l'avais acheté il y a juste un mois. Grace à lui j'ai pu contacté immédiatement le professionnel de l'automobile qui me l'a vendu et qui va reprendre la voiture. C'es rassurant d'avoir affaire à des techniciens qui connaissent leur métier et qui ne sont pas là uniquement pour l'argent. Malgré ce qui m'est arrivé, c'est sûr que pour mon prochain véhicule je retournerai chez France Attelage. Je recommande +++ !"

"Excellent Au téléphone un conseiller très professionnel qui commande le matériel Qu’il faut (C5 air cross hybride) et convient d’un rdv pour la pose. Au centre reçu à l’heure comme prévu et une vraie salle d’attente ou plutôt de détente avec télé nous permettant de patienter les 2h30 nécessaires à la pose. La personne vérifie avec vous la bonne conformité de l’attelage et vous explique en prenant son temps son utilisation. Bref un service excellent de la commande à la réalisation pour un prix très concurrentiel au regard du constructeur (2 fois moins cher)"

"Un service client a l’écoute et efficace. A l'atelier: --très bon accueil. -respect des horaires . -travail soigne. - des explications claires pour fonctionnement l'attelage."

"Édit : le nouveau manager est non seulement professionnelle, mais aussi à l'écoute de ses clients. On sent que la satisfaction client est une priorité. Il m’a proposé de revenir pour remettre mon pare choc gratuitement (qui a été mal posé par Rémi l’ancien responsable d’atelier qui aujourd’hui ne fait plus parti de l’équipe)."

"Jai commandé un jeu de barres de toit sur le site ce mois ci. Livré avec une pièce plastique cassée. J'ai informé le vendeur du problème, qui m'a fait retourner la pièce de rechange. Reçue peu de jours après. Je recommande se site pour la partie vente a distance pour son sérieux, ses prix et sa réactivité. J'ai en projet d'acheter un attelage, maintenant je sais chez qui je ferai cette transaction"

"Très bon accueil. Je suis arrivé à 8h45 alors que le centre ouvre à 9h, me voyant devant la porte, on est venu m'ouvrir et on s'est occupé de moi sans attendre qu'il soit 9h. Attelage bien posé dans les temps, rien à redire, je suis content de la prestation. De ce qu'on m'a expliqué, il y a eu récemment un changement de propriétaire, j'imagine que cela est du à ce que j'ai pu lire dans un commentaire d'il y a 2 mois."

"Prise en charge comme convenu avec un bon accueil. Le travail est propre et réalisé avec soins, explications pour le démontage/montage du crochet et essaie des différents feux. Reste à essayer avec le porte-vélos 👍 Je vous recommande ce centre. Attelage avec crochet vertical démontable + faisceau spécifique + reprogrammation sur Golf 7 R-Line de 2018."

"J'ai fait monter cet attelage ce 22 Août sur mon Peugeot 3008, et j'ai particulièrement apprécié le professionnalisme du responsable de site qui s'est personnellement occupé de mon véhicule dans les délais prévus. Bravo et merci tout fonctionne parfaitement. Jean Michel JULIA"

"Je met 4 étoiles car je ne veut pas plomber la note du centre et de ceux qui y travaillent mais sachez que les prix indiqués sur internet sont totalement faux. ce n'est pas 330€ la pose d'attelage pour tous les véhicules. Par exemple c'est 640€ pour un simple Renault Captur...je regrette qu'il n'y ait même pas sur votre site la mention à partir de 330€."

"Atelier et société sérieuse et responsable. Malgré un probleme sur le choix d'attelage, France Attelage a rapidement reprogrammé une nouvelle pose avant mon départ. Mickael, le gérant de l'atelier est sympathique et consciencieux."

"Prestation de pose d'un attelage réalisée le 07/08/2024 sur un BMW X3, très bon accueil, bonne prise en charge de mon véhicule, tout fonctionne parfaitement, bonnes explications. Totalement satisfait. Merci"

"Très bon accueil, équipe très sympathique, arrivé le matin a 9h et pris en charge tout de suite comme convenu a la prise de rendez vous 3 mois avant A l'étage un grand coin pour patienter , pour se restaurer le midi a 10-15min a pied ( astuce emmené une trotinette) il y a une zone commerciale A la remise du véhicule test des lumières et explications du démontage sans outil du col de cygne... Bref vous pouvez y aller sereinement, ils s'occuperont bien de votre véhicule"

"Ne respect pas les RDV, RDV à 9h véhicule pris en charge à midi 4h pour la pose de l'attelage donc une journée de foutue!! Et sans excuses bien sur, pas très commercial tout cela!!"

"Très bel atelier, avec une équipe sympathique et très professionnel. J’ai fait appel à eux pour un codage faisceau, en 20 minutes c’était réglé. Je recommande grandement."